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【公式】プロキオン 株式会社 京福堂

特定商取引法に基づく表示

販売業者:
株式会社京福堂

運営統括責任者:
代表取締役 関  崇樹

所在地:
〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階

【e-mail】info@kyoufukudou.com
【TEL】
お客様サポートセンター 06-6449-0044 受付時間 / 平日10:00~18:00(土日祝を除く)
ご注文専用ダイヤル 0120-946-851 受付時間 / 24時間 年中無休

配送方法・手数料

注文日より3営業日以内の商品発送を心がけております。発送後1~3日を目安にお手元へお届けいたします。
(在庫状況により遅れる場合もございます。土日祝は発送のお休みをいただいております。)
(離島・一部地域のお客様に関しましては、商品のご到着に 10日前後いただく場合がございますので、ご了承ください。)

・定期コース2回目以降の発送に関して
1ヶ月ごと発送の定期コースは前回発送日から30日以内に発送、 3ヶ月ごと発送の定期コースは前回発送日から90日以内に発送させていただきます。

・保管切れの商品につきまして
保管切れで商品が弊社に返送された場合、再度商品をお送りいたします。
クレジットカード払いをご利用の方は、決済を一度キャンセルした後、再決済を行って再送いたします。

ゆうパック(郵便)

  • ・送料550円(弊社都合の場合は送料無料)
  • ・郵便局留め可能
  • ・代金引換の場合のみ

ヤマトネコポス

  • ・送料無料
  • ・発送から到着まで約1~3日ほどお時間をいただきます。
  • ・代引き不可
  • ・センター留め可能(センター留めの場合は後払い決済不可)

ヤマト宅急便コンパクト

  • ・送料無料
  • ・発送から到着まで約1~3日ほどお時間をいただきます。
  • ・代引き不可
  • ・センター留め可能(センター留めの場合は後払い決済不可)

ヤマト宅急便コンパクトコレクト

  • ・送料550円(弊社都合の場合は送料無料)
  • ・発送から到着まで約1~3日ほどお時間をいただきます。
  • ・代金引換の場合のみ
  • ・センター留め可能

ヤマト宅急便

  • ・送料無料
  • ・発送から到着まで約1~3日ほどお時間をいただきます。
  • ・代引き不可
  • ・センター留め可能(センター留めの場合は後払い決済不可)

ヤマト宅急便コレクト

  • ・送料550円(弊社都合の場合は送料無料
  • ・発送から到着まで約1~3日ほどお時間をいただきます。
  • ・代金引換の場合のみ
  • ・センター留め可能

お支払い方法

クレジットカード(決済手数料無料)

visa
master card
jcb
AMERICAN EXPRESS
Diners Club

※これらのVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。

※クレジットカードのご利用は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。

※商品発送と同時に決済手続を行います。(引落日はクレジットカード会社にご確認ください)

※すでに定期・頒布会お届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様へ
カード番号は1顧客様につき1つのご登録とさせて頂いております。
そのため、すでに定期・頒布会お届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様が別のカードで新規にご購入頂きますと、新しくご入力頂きましたカードより、
今後の定期・頒布会お届けのお引き落としをさせて頂きますのでご注意くださいませ。

※クレジットカード決済がご利用できなかった場合は、NP後払いwizでお送りさせていただきます。(手数料無料)

デビットカード(決済手数料無料)

デビットカードをご利用の場合、決済後に原則お客様口座から即時引落となります。
金額の変更(クーポンによる割引、商品の追加や一部キャンセル等)の場合は、注文時の金額と変更後の金額が一時的に二重計上される可能性がございます。
変更前の決済金額はお客様口座にご返金処理がされますが、一時的であっても二重に引き落とされることで不都合が生じるお客様に関しましては、デビットカード等の使用を控えて頂きますようお願いいたします。

また、ご返金の時期、返金方法に関しましては、当社では詳細がわかりかねます。
※返金に要する期間はカード発行会社により異なり、数週間以上かかる場合がございます。
恐れ入りますが、詳細につきましては発行カード会社にご確認をお願いいたします。

代金引換(決済手数料無料)

代金引換は日本郵便またはヤマト運輸でお送りさせていただきます。商品受取時に配達業者に商品代金をお支払いください。
ご不在の場合は、不在伝票がポストに投函されますので伝票記載のお電話番号にご連絡下さい。
尚、ご不在から10日間過ぎますと返品されますのでご注意下さい。

NP後払い決済(決済手数料無料)

※手数料無料でご利用いただけます。

NP後払い

この支払い方法の詳細

商品に同封されております請求書の発行日から14日以内に代金をお支払いください。手数料は無料です。

*登録住所と配送先が異なる場合・ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINEPay」どこでも可能です。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

※局留めやセンター留めの場合は、NP後払い決済は利用できません。
※局留めやセンター留め、NP後払いの審査が落ちた場合は、代金引換でお送りさせていただく事がございます。(手数料無料)

ご注意

後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

返品期限・条件

返品、交換等について

■お客様都合による返品、返金、キャンセル、交換等は承っておりません。

■「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着より7日以内に末尾記載のお問い合わせ先にお電話でご連絡いただいた方に限り、当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。下記ご返送先まで着払いでご返送ください。

※ご返送先:〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階

■商品を一度開封した場合、商品の付属のシールなどを取られた場合、お客様が商品を汚損、破損された場合には返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

35日間全額返金保証制度について。

※「指定医薬部外品プロキオンお試しパック」、「プロキオンV&Bサポート」は返金保証対象外になります。

プロキオンシリーズは、安心して商品を購入いただくために、35日間返金保証を設けております。

35日間返金保証の条件

■プロキオンシリーズは、即効性を追求した医薬品ではありませんので、 返金をご希望される場合1ヶ月分お飲み切りください。
※用量、用法をお守り服用ください。

■35日間返金保証の適用は、初回購入の世帯様に限ります。

■35日間返金保証の適用期間は、商品注文後35日以内とさせていただきます。

■株式会社京福堂 公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。

ヤフーショッピングやアマゾンなどのモールからご購入の場合、その他販売サイトからご購入の場合は対象外となります。また、アフィリエイトや転売目的で購入したと弊社が判断した場合も本制度の対象外となりますのでご了承ください。

■ご返品の際は、必ず初回のご注文から35日以内にお電話にてご連絡ください。

連絡先:06-6449-0044(平日10:00~18:00)
※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。

■ご連絡後、下記三点を弊社までお送りください。
1.商品(空箱(外・内箱)開封済で可)
2.納品書(商品と一緒に同梱しております)
3.振込先(銀行名・支店名・口座種類・口座番号・名義人(カナ))を記載した書面

■ご返品先
〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階

■ご返送の送料は、お客様負担とさせていただきます。

■一律、事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。指定医薬部外品プロキオン1000円、開眼伝説550円、エヌオーワンブースト550円、エールマカ220円

■ご返送いただいた商品の到着を確認後、1か月程度でお客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。

プロキオンがっちり実感コース365日全額返金保証について。

■返金をご希望される場合は1 年間(12 箱)商品をご購入いただいた場合の適応となります。


■1 年間返金保証の適用は、1 年間分から事務手数料(1,000 円) を差し引いた金額となります。


■1 年間返金保証の適用期間は、商品注文後365 日以内とさせていただきます。


■1 年間返金保証の対象は株式会社京福堂公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。 ヤフーショッピングやAmazon などのモール、その他販売サイトからのご購入の場合は対象外となります。


■アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。


■ご返品をご希望される場合は、必ず初回のご注文から 365 日以内に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。


■下記番号にご連絡後、下記2 点を弊社までお送りください。


連絡先:06-6449-0044(平日10:00~18:00)※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。


1. 商品(空箱、外・内箱)開封済みで可。


2. 納品書( 商品と一緒に同梱しております)


■返品先 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階 株式会社 京福堂


■上記2 点をお送りいただけない場合はご返金をお受けできかねます。


■ご返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。


■ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。


振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義 人( カナ)」を記載し、上記2 点と一緒にお送りください。


弊社にてお送りいただきました商品を確認後、1ヶ月程度で返金となります。


■返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきますことを ご了承ください。

3ヶ月ごとがっちり実感コース_プロキオンエールマカお得3ヶ月パック
400日全額返金保証について。

■返金をご希望される場合は400日(13 箱)商品をご購入いただいた場合の適応となります。


■400日返金保証の適用は、400日分から事務手数料(200 円) を差し引いた金額となります。


■400日返金保証の適用期間は、商品注文後400 日以内とさせていただきます。


■400日返金保証の対象は株式会社京福堂公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。
ヤフーショッピングやAmazon などのモール、その他販売サイトからのご購入の場合は対象外となります。


■アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。


■ご返品をご希望される場合は、必ず初回のご注文から 400 日以内に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。


■下記番号にご連絡後、下記2点を弊社までお送りください。


連絡先:06-6449-0044(平日10:00~18:00)※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。


1. 商品(空箱、外・内箱)開封済みで可。


2. 納品書( 商品と一緒に同梱しております)


■返品先 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階 株式会社 京福堂


■上記2点をお送りいただけない場合はご返金をお受けできかねます。


■ご返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。


■ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。


振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義 人( カナ)」を記載し、上記2点と一緒にお送りください。


弊社にてお送りいただきました商品を確認後、1ヶ月程度で返金となります。


■返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきますことをご了承ください。

3ヶ月ごとばっちり体感コース_プロキオンエールマカお得3ヶ月パック
240日全額返金保証について。

■返金をご希望される場合は210日(7箱)商品をご購入いただいた場合の適応となります。


■240日返金保証の適用は、210日分から事務手数料(200 円) を差し引いた金額となります。


■240日返金保証の適用期間は、商品注文後240日以内とさせていただきます。


■240日返金保証の対象は株式会社京福堂公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。
ヤフーショッピングやAmazon などのモール、その他販売サイトからのご購入の場合は対象外となります。


■アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。


■ご返品をご希望される場合は、必ず初回のご注文から 240日以内に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。


■下記番号にご連絡後、下記2点を弊社までお送りください。


連絡先:06-6449-0044(平日10:00~18:00)※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。


1. 商品(空箱、外・内箱)開封済みで可。


2. 納品書(商品と一緒に同梱しております)


■返品先 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階 株式会社 京福堂


■上記2点をお送りいただけない場合はご返金をお受けできかねます。


■ご返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。


■ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。


振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義 人(カナ)」を記載し、上記2点と一緒にお送りください。


弊社にてお送りいただきました商品を確認後、1ヶ月程度で返金となります。


■返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきますことをご了承ください。

返品・不用品

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら
当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

  • ・一度開封された商品
  • ・商品の付属のシールなどを取られた商品
  • ・お客様が汚損、破損された商品
  • ・商品到着より1週間以上経過した場合
  • ・事前に返品、交換のご連絡がない場合
  • ・お客様の個人的な事情による場合

返品・不用品

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら
当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

  • ・一度開封された商品
  • ・商品の付属のシールなどを取られた商品
  • ・お客様が汚損、破損された商品
  • ・商品到着より1週間以上経過した場合
  • ・事前に返品、交換のご連絡がない場合
  • ・お客様の個人的な事情による場合

返品、交換等について

■お客様都合による返品、返金、キャンセル、交換等は承っておりません。

■「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着より7日以内に末尾記載のお問い合わせ先にお電話でご連絡いただいた方に限り、当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。下記ご返送先まで着払いでご返送ください。

※ご返送先:大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階

■商品を一度開封した場合、商品の付属のシールなどを取られた場合、お客様が商品を汚損、破損された場合には返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

180日間全額返金保証制度のご利用条件
(アンサードシリーズ)

■180日間返金保証

万が一、効果をご実感いただけなかった場合、初回注文日より180日以内に、お客様サポート部(06-7633-8977)までご連絡いただければ、お届け分の代金を返金いたします。

■180日間全額返金保証対象コース

全額返金保証の対象商品は、Answered EX7 薬用育毛剤「お得定期コース」「ブラシ付きお得定期コース」お支払い分のみとなります。
※全額返金保証制度は各家庭、初回1回限りご申請いただけます。
※過去に同制度によるご返金を受けたことがある場合は2回目以降は適用されませんのでご注意ください。
※返金はご購入者(ご登録者)からの申請の場合のみにお受けいたします。

■ご申告期限

全額返金のお申し込み期限は、初回注文日より180日以内です。期限を超えた返品はお受けいたしかねます。
例)2022年5月1日注文5月2日発送の場合、申告期限は2022年10月29日までです。

■ご連絡先

お申し込みの際は、必ず下記までお電話ください。
[お客様サポート部]06-7633-8977 [受付時間]平日10:00~17:00(土日祝除く)
※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。

■ご連絡後、下記二点を弊社までお送りください。

1.商品の黒いスプレーボタンと外箱(開封済みで可)2.納品書(商品と一緒に同梱しております)
※ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
※上記二点がお送りいただけない場合、ご返金がお受けできないことがございます。

■ご返品先

〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階 株式会社京福堂 お客様サポート部宛

■その他返金対象外条件

株式会社京福堂 公式サイト(ドメイン:https://kyoufukudou.com)よりご購入いただいたお客様に限ります。下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
※ヤフーショッピング、Amazon、楽天などのモール、その他販売サイトからのご購入の場合は対象外となります。
※アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。
※ご申告期限を過ぎた場合は対象外となります。

■ご返金内容、実施時期

ご返金は、Answered EX7 薬用育毛剤「お得定期コース」「ブラシ付きお得定期コース」お支払い分のみとなります。振込実行は当社にて内容確認後、1ヶ月程度後となります。返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。(一律、事務手数料550円を差し引いた金額を返金いたします。)

その他ご不明な点ございましたら、下記までご連絡ください。
[お客様サポート部]06-7633-8977 [受付時間]平日10:00~17:00(土日祝除く)

365日間全額返金保証制度のご利用条件(アンサードシリーズ)

■365日間返金保証

万が一、効果をご実感いただけなかった場合、初回注文日より365日以内に、お客様サポート部(06-7633-8977)までご連絡いただければ、お届け分の代金を返金いたします。

■365日間全額返金保証対象コース

全額返金保証の対象商品は下記になります。
・365日返金保証付き3ケ月ごと年間コース_アンサードEX7育毛剤UP
・年間コース_アンサードEX7育毛剤_エシカルプライス

※全額返金保証制度は各家庭、初回1回限りご申請いただけます。

※過去に同制度によるご返金を受けたことがある場合は2回目以降は適用されませんのでご注意ください。

※返金はご購入者(ご登録者)からの申請の場合のみにお受けいたします。

■ご申告期限

全額返金のお申し込み期限は、初回注文日より365日以内です。期限を超えた返品はお受けいたしかねます。

例)2022年5月1日注文5月2日発送の場合、申告期限は2023年4月30日までです。

■ご連絡先

お申し込みの際は、必ず下記までお電話ください。

[お客様サポート部]06-7633-8977 [受付時間]平日10:00~17:00(土日祝除く)

※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。

■ご連絡後、下記二点を弊社までお送りください。

1.商品の黒いスプレーボタンと外箱(開封済みで可)2.納品書(商品と一緒に同梱しております)

※ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。

※上記二点がお送りいただけない場合、ご返金がお受けできないことがございます。

■ご返品先

〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階 株式会社京福堂 お客様サポート部宛

■その他返金対象外条件

株式会社京福堂 公式サイト(ドメイン:https://kyoufukudou.com)よりご購入いただいたお客様に限ります。下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。

※ヤフーショッピング、Amazon、楽天などのモール、その他販売サイトからのご購入の場合は対象外となります。

※アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。

※ご申告期限を過ぎた場合は対象外となります。

■ご返金内容、実施時期

ご返金は、「365日返金保証付3ヶ月ごと年間コース_アンサードEX7育毛剤UP」お支払い分のみとなります。 振込実行は当社にて内容確認後、1ヶ月程度後となります。返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。(一律、事務手数料550円を差し引いた金額を返金いたします。)

その他ご不明な点ございましたら、下記までご連絡ください。
[お客様サポート部]06-7633-8977 [受付時間]平日10:00~17:00(土日祝除く)

不正注文に関するご案内

いたずら注文・なりすまし注文・転売行為について

最近「いたずら注文」「なりすまし注文」「弊社商品の転売行為」などの悪質な迷惑行為が発生しております。

弊社では転売目的での購入、また転売行為も一切認めておりません。
これらの注文は、善良なお客様や弊社に多大な迷惑と損害を与える悪質な行為であり、このような行為につきましては厳正なる対処をしております。

弊社または第三者に損害が生じた場合には、警察署に対して、偽計業務妨害罪(刑法233条)、威力業務妨害罪(刑法234条)、詐欺罪(刑法246条)等の罪名により刑事告訴・刑事告発を行い、個人情報開示手続により注文者を特定した上で損害賠償請求訴訟を提起することとなります。

また、弊社が転売等により予想される損害に対しても、場合により請求させていただきます。

『アンサードEX7 お得にお届け便』について

転売対策のため、定期便2回目をお受け取りいただく前にご解約される場合は、「初回分のお買い上げ明細書」と「初回分の商品全て(開封済み可)」をご返送いただきます(ご返送料お客様負担)。商品ご到着後必ず内容をご確認いただき、万が一不備がございましたら到着後3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。NP後払いwizをご利用の場合、必ず商品代金をお支払い後にご返送ください。ご返送いただけない場合は、単品価格との差額を請求させていただきます。定期便2回目をお受け取り後のご解約につきましては、前記2点のご返送や、差額をお支払いいただく必要はございません。

悪質な取引について

いたずら注文、なりすまし注文や転売などの営利目的の注文と判断した場合や、取引の継続が不適切と判断した場合、弊社は事前に通知することなく取引の取り消しを行うことができるものとし、過去のお取引の経緯により取引の取り消しを行う場合がございます。

弊社商品はお客様が口にされるものや身体に触れるものがあるため、商品の管理、アフターフォローは非常に重要となり、不正に取引された転売商品は管理体制が不透明で、安全の保障ができかねます。

転売品を購入された場合は一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。

また、返品・交換はお受けすることができません。

これらの対応は善良なお客様へ安全な商品をお届けするため、安心して健全な取引を行えるようにするためでもあります。

弊社といたしましては悪質な注文への監視・取り締まりを強化しておりますが、弊社商品をお買い求めの際には、公式ショップでお買い求めいただきますようお願いいたします。

なにとぞご理解、ご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。

エイズ予防財団とは?

エイズは、1981年アメリカ合衆国で最初の症例が報告されて以来、その広がりは世界的に深刻な状況にありました。
わが国においても患者が報告され、国民の新たな問題として注目されてきました。
1987年(昭和62年)2月、政府はエイズについての正しい知識の普及啓発、
検査・診療体制の充実などを盛り込んだ「エイズ問題総合対策大綱」をまとめました。
その事業の一部を実施するため、民間の協力の下1987年6月に厚生省(当時)の許可を得て
「公益財団法人エイズ予防財団」が設立されました。
参照元:https://www.jfap.or.jp/aboutJfap/setsuritsu.html

寄付金はこんなことに使われます。

  1. 1.エイズ知識の普及啓発事業
  2. 2.助成事業
  3. 3.国際協力事業
  4. 4.エイズ予防対策事業(厚生労働省委託事業)
  5. 5.エイズ対策研究推進事業(厚生労働科学研究費補助事業)
  6. 6.同性愛者等のHIVに関する相談・支援事業(厚生労働省委託事業)
  7. 参照元:https://www.jfap.or.jp/business/index.html

商品のご注文について

■弊社の総合的判断により、予告なく商品を販売出来ない場合があります。

サービスの内容、ご提供について

■予告なく、サービス内容の変更する場合があります。

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