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定期コース2回目以降の発送に関して

1ヶ月ごと発送の定期コースは前回発送日から30日以内に発送、3ヶ月ごと発送の定期コースは前回発送日から90日以内に発送させていただきます。

保管切れの商品につきまして

保管切れで商品が弊社に返送された場合、再度商品をお送りいたします。
クレジットカード払いをご利用の方は、決済を一度キャンセルした後、再決済を行って再送いたします。

配送方法・送料

注文日より３営業日以内の商品発送を心がけております。
発送後1～3日を目安にお手元へお届けいたします。
※在庫状況により遅れる場合もございます。土日祝は発送のお休みをいただいております。
※離島・一部地域のお客様に関しましては、商品のご到着に 10日前後いただく場合がございますので、ご了承ください。

ゆうパック(郵便): ・送料550円（弊社都合の場合は送料無料）
・郵便局留め可能
・代金引換の場合のみ

ヤマトネコポス: ・送料無料
・発送から到着まで約1～3日ほどお時間をいただきます。
・代引き不可
・センター留め可能（センター留めの場合は後払い決済不可）

ヤマト宅急便コンパクト: ・送料無料
・発送から到着まで約1～3日ほどお時間をいただきます。
・代引き不可
・センター留め可能（センター留めの場合は後払い決済不可）

ヤマト宅急便コンパクトコレクト: ・送料550円（弊社都合の場合は送料無料）
・発送から到着まで約1～3日ほどお時間をいただきます。
・代金引換の場合のみ
・センター留め可能

ヤマト宅急便: ・送料無料
・発送から到着まで約1～3日ほどお時間をいただきます。
・代引き不可
・センター留め可能（センター留めの場合は後払い決済不可）

ヤマト宅急便コレクト: ・送料550円（弊社都合の場合は送料無料
・発送から到着まで約1～3日ほどお時間をいただきます。
・代金引換の場合のみ
・センター留め可能

お支払い方法

クレジットカード（決済手数料無料）: ※これらのVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。

※クレジットカードのご利用は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。
※商品発送と同時に決済手続を行います。（引落日はクレジットカード会社にご確認ください）

※すでに定期・頒布会お届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様へ
カード番号は１顧客様につき１つのご登録とさせて頂いております。
そのため、すでに定期・頒布会お届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様が別のカードで新規にご購入頂きますと、新しくご入力頂きましたカードより、
今後の定期・頒布会お届けのお引き落としをさせて頂きますのでご注意くださいませ。

※クレジットカード決済がご利用できなかった場合は、NP後払いwizでお送りさせていただきます。（手数料無料）

デビットカード（決済手数料無料）: デビットカードをご利用の場合、決済後に原則お客様口座から即時引落となります。
金額の変更（クーポンによる割引、商品の追加や一部キャンセル等）の場合は、注文時の金額と変更後の金額が一時的に二重計上される可能性がございます。
変更前の決済金額はお客様口座にご返金処理がされますが、一時的であっても二重に引き落とされることで不都合が生じるお客様に関しましては、デビットカード等の使用を控えて頂きますようお願いいたします。

また、ご返金の時期、返金方法に関しましては、当社では詳細がわかりかねます。
※返金に要する期間はカード発行会社により異なり、数週間以上かかる場合がございます。
恐れ入りますが、詳細につきましては発行カード会社にご確認をお願いいたします。

代金引換（決済手数料無料）: 代金引換は日本郵便またはヤマト運輸でお送りさせていただきます。商品受取時に配達業者に商品代金をお支払いください。
ご不在の場合は、不在伝票がポストに投函されますので伝票記載のお電話番号にご連絡下さい。
尚、ご不在から10日間過ぎますと返品されますのでご注意下さい。

NP後払い決済（決済手数料無料）: ※手数料無料でご利用いただけます。

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※ＮＰ後払いのご利用ができない場合、バモス後払いでお送りさせていただく事がございます。（手数料無料）

○ご注意後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

バモス後払い（手数料無料）: ・商品を受け取ってから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。

（※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。また、ハガキタイプの請求書の場合は郵便局でのお支払いはできません。）

・請求書は商品に同梱して発送いたします。

・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。

・後払い決済手数料：0円

・請求書発行日から14日後までにお支払いください。

・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。（TEL：050-5482-0601 　営業時間：10:00～18:30（土日・祝日をのぞく） Mail：info@c-vamos.co.jp）

・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。

・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。

・商品の送付先を運送会社の営業所止め（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。

・商品に関するお問合せ（仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など）や商品に関する事項については当社までお問い合わせください。

＜ご注意事項＞

・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に382円（税抜）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。

・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

この支払い方法の詳細: 商品に同封されております請求書の発行日から14日以内に代金をお支払いください。手数料は無料です。

＊登録住所と配送先が異なる場合・ギフト(贈答)用でのご注文の場合請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINEPay」どこでも可能です。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

※局留めやセンター留めの場合は、ＮＰ後払い決済は利用できません。※局留めやセンター留め、ＮＰ後払いの審査が落ちた場合は、代金引換でお送りさせていただく事がございます。（手数料無料）

ご注意: 後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

返品期限・条件

返品、交換等について: ■お客様都合による返品、返金、キャンセル、交換等は承っておりません。

■「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、商品到着より7日以内に末尾記載のお問い合わせ先にお電話でご連絡いただいた方に限り、当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。下記ご返送先まで着払いでご返送ください。
※ご返送先：〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階

■商品を一度開封した場合、商品の付属のシールなどを取られた場合、お客様が商品を汚損、破損された場合には返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

35日間全額返金保証制度について: ※「指定医薬部外品プロキオンお試しパック」、「プロキオンV&Bサポート」は返金保証対象外になります。

プロキオンシリーズは、安心して商品を購入いただくために、35日間返金保証を設けております。

＜35日間返金保証の条件＞
■プロキオンシリーズは、即効性を追求した医薬品ではありませんので、返金をご希望される場合１ヶ月分お飲み切りください。 ※用量、用法をお守り服用ください。
■35日間返金保証の適用は、初回購入の世帯様に限ります。

■35日間返金保証の適用期間は、商品注文後35日以内とさせていただきます。

■株式会社京福堂公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。
ヤフーショッピングやアマゾンなどのモールからご購入の場合、その他販売サイトからご購入の場合は対象外となります。また、アフィリエイトや転売目的で購入したと弊社が判断した場合も本制度の対象外となりますのでご了承ください。

■ご返品の際は、必ず初回のご注文から35日以内にお電話にてご連絡ください。

連絡先：0570-200-885（平日10：00～18：00）※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。

■ご連絡後、下記三点を弊社までお送りください。 1.商品（空箱（外・内箱）開封済で可） 2.納品書（商品と一緒に同梱しております）
3.振込先（銀行名・支店名・口座種類・口座番号・名義人（カナ））を記載した書面

■ご返品先〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階

■ご返送の送料は、お客様負担とさせていただきます。

■一律、事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。指定医薬部外品プロキオン1000円、開眼伝説550円、エヌオーワンブースト550円、エールマカ220円

■ご返送いただいた商品の到着を確認後、1か月程度でお客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。

プロキオンの初回15日間お試しサイズ_トクトク定期コース(60粒入30日分)の45日間全額返金保証制度について: プロキオンの初回15日間お試しサイズ_トクトク定期コース(60粒入30日分)は、安心して商品をお飲みいただくために45日間返金保証を設けております。

45日間返金保証の条件

■プロキオンの初回15日間お試しサイズ_トクトク定期コース(60粒入30日分)は、返金をご希望される場合15日分＋1ヶ月分（計45日分）をお飲み切りください。
※用量、用法をお守り服用ください。

■45日間全額返金保証は、本コースに契約後1回目の商品出荷日より45日後からの10日間が返金保証の申請期間となります。申請期間が超過いたしますと返金のご対応はできませんので予めご了承ください。

■45日間返金保証の適用は、初回購入の世帯様に限ります。

■株式会社京福堂公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。

ヤフーショッピングやアマゾンなどのモールからご購入の場合、その他販売サイトからご購入の場合は対象外となります。また、アフィリエイトや転売目的で購入したと弊社が判断した場合も本制度の対象外となりますのでご了承ください。

■ご返品の際は、必ずお電話にてご連絡ください。

連絡先：0570-200-885（平日10：00～18：00）
※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。

■ご連絡後、下記三点を弊社までお送りください。
1.商品（空箱（外・内箱）開封済で可）
2.納品書（商品と一緒に同梱しております）
3.振込先（銀行名・支店名・口座種類・口座番号・名義人（カナ））を記載した書面

■ご返品先
〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2　なにわ筋本町MIDビル10階

■ご返送の送料は、お客様負担とさせていただきます。

■事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。指定医薬部外品プロキオンは1,000円となっております。

■ご返送いただいた商品の到着を確認後、1か月程度でお客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。

プロキオンがっちり実感コース365日全額返金保証について: ■本コースは、4回以上のご継続を前提として特典をご準備しております。
必ず4回以上はお受け取り下さいますよう、お願い申し上げます。
4回目のお受け取り以降はいつでも停止いただけます。
定期の休止は発送10日前までにご連絡ください。

■返金をご希望される場合は1 年間（12 箱）商品をご購入いただいた場合の適応となります。

■1 年間返金保証の適用は、1 年間分から事務手数料(1,000 円) を差し引いた金額となります。

■1年間返金保証の申請期間は、本コースに契約後1回目の商品出荷日より365日後からの30日間が返金保証の申請期間となります。申請期間の30日が超過いたしますと返金のご対応はできませんので予めご了承ください。

■1 年間返金保証の対象は株式会社京福堂公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。ヤフーショッピングやAmazon などのモール、その他販売サイトからのご購入の場合は対象外となります。

■アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。

■ご返品をご希望される場合は、必ず初回のご注文から 365 日以内に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。

■下記番号にご連絡後、下記2 点を弊社までお送りください。
連絡先：0570-200-885（平日10：00～18：00）※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。
1. 商品（空箱、外・内箱）開封済みで可。
2. 納品書( 商品と一緒に同梱しております)

■返品先〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階株式会社京福堂

■上記2 点をお送りいただけない場合はご返金をお受けできかねます。

■ご返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。
振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義人( カナ)」を記載し、上記2 点と一緒にお送りください。
弊社にてお送りいただきました商品を確認後、1ヶ月程度で返金となります。

■返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただきますことをご了承ください。

不正注文に関するご案内

いたずら注文・ なりすまし注文・転売行為について: 最近「いたずら注文」「なりすまし注文」「弊社商品の転売行為」などの悪質な迷惑行為が発生しております。

弊社では転売目的での購入、また転売行為も一切認めておりません。これらの注文は、善良なお客様や弊社に多大な迷惑と損害を与える悪質な行為であり、このような行為につきましては厳正なる対処をしております。

弊社または第三者に損害が生じた場合には、警察署に対して、偽計業務妨害罪（刑法233条）、威力業務妨害罪（刑法234条）、詐欺罪（刑法246条）等の罪名により刑事告訴・刑事告発を行い、個人情報開示手続により注文者を特定した上で損害賠償請求訴訟を提起することとなります。

また、弊社が転売等により予想される損害に対しても、場合により請求させていただきます。

悪質な取引について: いたずら注文、なりすまし注文や転売などの営利目的の注文と判断した場合や、取引の継続が不適切と判断した場合、弊社は事前に通知することなく取引の取り消しを行うことができるものとし、過去のお取引の経緯により取引の取り消しを行う場合がございます。

弊社商品はお客様が口にされるものや身体に触れるものがあるため、商品の管理、アフターフォローは非常に重要となり、不正に取引された転売商品は管理体制が不透明で、安全の保障ができかねます。

転売品を購入された場合は一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。

また、返品・交換はお受けすることができません。

これらの対応は善良なお客様へ安全な商品をお届けするため、安心して健全な取引を行えるようにするためでもあります。

弊社といたしましては悪質な注文への監視・取り締まりを強化しておりますが、弊社商品をお買い求めの際には、公式ショップでお買い求めいただきますようお願いいたします。

なにとぞご理解、ご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。

エイズ予防財団とは？

エイズは、1981年アメリカ合衆国で最初の症例が報告されて以来、その広がりは世界的に深刻な状況にありました。
わが国においても患者が報告され、国民の新たな問題として注目されてきました。
1987年（昭和62年）2月、政府はエイズについての正しい知識の普及啓発、検査・診療体制の充実などを盛り込んだ「エイズ問題総合対策大綱」をまとめました。
その事業の一部を実施するため、民間の協力の下1987年6月に厚生省（当時）の許可を得て「公益財団法人エイズ予防財団」が設立されました。
参照元：https://www.jfap.or.jp/aboutJfap/setsuritsu.html

＜寄付金はこんなことに使われます＞
1.エイズ知識の普及啓発事業
2.助成事業
3.国際協力事業
4.エイズ予防対策事業（厚生労働省委託事業）
5.エイズ対策研究推進事業（厚生労働科学研究費補助事業）
6.同性愛者等のHIVに関する相談・支援事業（厚生労働省委託事業）
7.参照元：https://www.jfap.or.jp/business/index.html