返品・不用品

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら
当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

• ・一度開封された商品
• ・商品の付属のシールなどを取られた商品
• ・お客様が汚損、破損された商品
• ・商品到着より1週間以上経過した場合
• ・事前に返品、交換のご連絡がない場合
• ・お客様の個人的な事情による場合

35日間全額返金保証制度について。

※プロキオンV&βサポートは対象外です

プロキオンシリーズは、安心して商品を購入いただくために、35日間返金保証を設けております。

35日間返金保証の条件

■プロキオンシリーズは、即効性を追求した医薬品ではありませんので、 返金をご希望される場合１ヶ月分お飲み切りください。
※用量、用法をお守り服用ください。

■35日間返金保証の適用は、初回購入の世帯様に限ります。

■35日間返金保証の適用期間は、商品注文後35日以内とさせていただきます。

■株式会社京福堂 公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。
ヤフーショッピングやアマゾンなどのモール、その他販売サイトからご購入の場合は対象外となります。

■指定医薬部外品プロキオンのお試しパックは返金保証対象外になります。

■アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。

■ご返品の際は、必ず初回のご注文から35日以内にお電話にてご連絡ください。

連絡先：06-6449-0044（平日9：00～19：00）
※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。

■ご連絡後、下記二点を弊社までお送りください。
1.商品（空箱（外・内箱）開封済で可）
2.納品書（商品と一緒に同梱しております）

■ご返品先
〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1　江戸堀センタービル　15F

■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。

■上記二点がお送りいただけない場合は、ご返金はお受けできません。

■ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。
・振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義人（カナ）」を記載し、上記二点と一緒にお送りください。

■返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。（一律、事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。指定医薬部外品プロキオン・開眼伝説1,000円　エールマカ・エヌオーワンブースト550円）

■振込実行は当社にて返品確認後、1ヶ月程度後となります。

返品・不用品

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら
当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

• ・一度開封された商品
• ・商品の付属のシールなどを取られた商品
• ・お客様が汚損、破損された商品
• ・商品到着より1週間以上経過した場合
• ・事前に返品、交換のご連絡がない場合
• ・お客様の個人的な事情による場合

返品・不用品

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら
当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

• ・一度開封された商品
• ・商品の付属のシールなどを取られた商品
• ・お客様が汚損、破損された商品
• ・商品到着より1週間以上経過した場合
• ・事前に返品、交換のご連絡がない場合
• ・お客様の個人的な事情による場合

返品・不用品

「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら
当社が送料を負担の上、返品・交換させていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

• ・一度開封された商品
• ・商品の付属のシールなどを取られた商品
• ・お客様が汚損、破損された商品
• ・商品到着より1週間以上経過した場合
• ・事前に返品、交換のご連絡がない場合
• ・お客様の個人的な事情による場合

180日間全額返金保証制度のご利用条件（アンサードシリーズ）

■180日間返金保証

万が一、効果をご実感いただけなかった場合。弊社初回発送日より180日以内に、お客様サポート部（06-6449-0044）までご連絡いただければ、お届け分の代金を返金いたします。

■180日間全額返金保証対象コース

全額返金保証の対象商品は、Answered EX7 薬用育毛剤「お得定期コース」「ブラシ付きお得定期コース」お支払い分のみとなります。
※全額返金保証制度は各家庭、初回1回限りご申請いただけます。
※過去に同制度によるご返金を受けたことがある場合は2回目以降は適用されませんのでご注意ください。
※返金はご購入者（ご登録者）からの申請の場合のみにお受けいたします。

■ご申告期限

全額返金のお申し込み期限は、弊社初回発送日より180日以内です。期限を超えた返品はお受けいたしかねます。
例）2022年5月1日注文5月2日発送の場合、申告期限は2022年10月29日までです。

■ご連絡先

お申し込みの際は、必ず下記までお電話ください。
[お客様サポート部]06-6449-0044 [受付時間]平日9：00～19：00（土日祝除く）
※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。

■ご連絡後、下記二点を弊社までお送りください。

1.商品（空箱（外・内箱）開封済で可）2.納品書（商品と一緒に同梱しております）
※ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
※上記二点がお送りいただけない場合、ご返金がお受けできないことがございます。

■ご返品先

〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1
江戸堀センタービル　15F 株式会社京福堂　お客様サポート部宛

■その他返金対象外条件

株式会社京福堂 公式サイト（ドメイン：https://kyoufukudou.com）よりご購入いただいたお客様に限ります。下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
※ヤフーショッピング、Amazon、楽天などのモール、その他販売サイトからのご購入の場合は対象外となります。
※アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。
※ご申告期限を過ぎた場合は対象外となります。

■ご返金内容、実施時期

ご返金は、Answered EX7 薬用育毛剤「お得定期コース」「ブラシ付きお得定期コース」お支払い分のみとなります。振込実行は当社にて内容確認後、1ヶ月程度後となります。返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。（一律、事務手数料550円を差し引いた金額を返金いたします。）

その他ご不明な点ございましたら、下記までご連絡ください。
[お客様サポート部]06-6449-0044 [受付時間]平日9：00～19：00（土日祝除く）